Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’Ufficio Reclami di UNIQA a uno dei seguenti indirizzi, specificando la denominazione della Compagnia a cui si vuole rivolgere il reclamo (UNIQA Assicurazioni SpA, UNIQA Protezione SpA, UNIQA Previdenza SpA, UNIQA Life SpA):

- via posta : Via Carnia 26 - 20132 MILANO (MI)
- via fax : 02-28189677
- via posta elettronica : reclami@uniqagroup.it

Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dell’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’ISVAP, Servizio Tutela degli Utenti, via del Quirinale 21, 00187 ROMA, corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla compagnia.
In relazione alle controversie inerenti la quantificazione dei danni e l’attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi, ove esistenti.